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Los Miami Dolphins tendrían ‘universidad’ propia diseñada por MBAs de U-Mich

12/05/2015

MIAMI– Pronto, los jugadores de los Delfines de Miami empezarán a ir a la universidad justo donde trabajan. Sus entrenadores, agentes de venta y el resto del personal de los Delfines de Miami también podrían atender el centro de educación, diseñado por un grupo de seis estudiantes de la Escuela de Negocios Ross de Universidad de Michigan.

Estudiantes de MBA de Universidad de Michigan Ross School of Business se toman un selfie en la línea de 50 yardas en el centro de entrenamiento de los Miami Dolphins en Davie, Florida, CP:. CJ Azubuine (primer plano), Darryl Tricksey, Aimee Grimshaw, Alexa Likens, Jeffrey Gross y John Thompson. Foto Por Ángel Valentín.

Los estudiantes viajaron a Miami esta primavera y pasaron seis semanas en el Sun Life Stadium. Durante su estancia, entrevistaron a más de 50 empleados incluyendo jugadores, gerentes de ventas y especialistas en asuntos de la comunidad. La organización cuenta con 300 empleados además de los jugadores y entrenadores.

Al partir, dejaron un reporte con más de 70 páginas con recomendaciones que los ejecutivos de Miami Dolphins ahora estudiarán para su próxima implementación.

El estudio es parte de un proyecto de acción multidisciplinario (MAP, por sus siglas en inglés), una parte fundamental del programa MBA de Ross School of Business. La escuela lleva el nombre de Stephen Ross, su mayor benefactor y el dueño de los Delfines de Miami.

Investigando las oportunidades y desafíos

Estudiantes de MBA de Universidad de Michigan Ross School of Business entrevistan al tackle ofensivo de los Miami Dolphins Ja’Wuan James (centro) en las instalaciones de entrenamiento del equipo. En la foto de izquierda a derecha están Alexa Likens, Jeffrey Gross, CJ Azubuine, John Thompson, Aimee Grimshaw y Darryl Tricksey. Foto de Angel Valentin.

Parte de la tarea de los estudiantes consistió en averiguar qué más la organización podía hacer por sus jugadores, dijo Dan Caspersen, vicepresidente de recursos humanos para los Delfines de Miami y patrocinador del equipo Ross MBA.

“Esta es una gran organización de fútbol, pero también podemos ser una gran organización de aprendizaje, desarrollando a los jugadores para su vida después del fútbol”, dijo Caspersen. “Todo esto viene juntos como una organización muy fuerte, unificado a los Delfines va a ser rentable y ganar Super Bowls.”

Durante su estadía en Miami, los estudiantes investigaron todo lo que pudieron de la organización. En un recorrido por el área de entrenamiento, los estudiantes visitaron la sala de reuniones con gradas, donde el entrenador jefe hablaba con el equipo. Alrededor de la sala, las paredes estaban decoradas con mensajes de inspiración y grandes fotos enmarcadas del triunfo del equipo en el Super Bowl de 1972 y 1973. Un tercer cuadro está en blanco, listo para llenarse.

“Es sólo un recordatorio constante de que los jugadores están aquí para trabajar”, dijo Bill Galante, vicepresidente senior de operaciones.

Estudiantes de MBA de Universidad de Michigan Ross School of Business se reúnen con ejecutivos de Miami Dolphins Tom Garfinkel, presidente y CEO, Stephen M. Ross, presidente, y Dan Caspersen, vicepresidente senior de recursos humanos, durante su proyecto esta primavera para crear la Universidad de los Miami Dolphins para el equipo de la NFL. Foto de Angel Valentin.

Más tarde, en el comedor de los jugadores, el tackle ofensivo Ja’Wuan James conversó con los estudiantes, respondiendo sus preguntas para darles una idea de qué conlleva ser un jugador de la NFL. Una cosa que tendrán que conciliar es apretada agenda de los jugadores, dice.

James explicó que en la temporada de 16 semanas hay poco tiempo para otra cosa que entrenar, viajar y jugar. En el momento de enero a agosto están más disponibles, pero también tienen que evitar las restricciones de la liga.

Mostrando resultados

Al partir, los estudiantes dejaron a los ejecutivos con un plan de 70 páginas para la implementación de la Universidad de Miami Dolphins, y una lista de proyectos que futuras clases podrían hacer para la organización. Esta es la primera vez que los Dolphins han acogido a Ross MBAs, pero planean hacerlo nuevamente el próximo año.

El CEO de los Miami Dolphins Tom Garfinkel, quien obtuvo su MBA en la U-M e hizo un proyecto MAP hace 15 años, dijo que los estudiantes hicieron un gran trabajo en su presentación final a la organización de los Dolphins. Ellos compartieron roles de liderazgo y parecía muy colaborativo, dijo.

Darryl Tricksey, un estudiante de MBA de Universidad de Michigan Ross School of Business, captura el momento en la sede de los Miami Dolphins durante su Proyecto de Acción Multidisciplinario. Tricksey parte de un equipo de seis estudiantes de MBA que diseñaron un programa de aprendizaje y desarrollo integral para el equipo de la NFL. Foto de Angel Valentin.

“Lo que me encanta de el programa MAP se le da la oportunidad de aprender en un mundo real práctico establecer la forma de aplicar el pensamiento crítico y el juicio para encontrar soluciones a los retos en los negocios “, dijo Garfinkel. “Hicieron un buen trabajo con eso.”

Impactando la organización de manera positiva

John Thompson, un contador en Ernst & Young, se centró en los aspectos financieros de las recomendaciones del equipo MAP Ross. Dijo que a menudo es difícil ver el efecto que las políticas y programas de recursos humanos están teniendo en toda la organización, sin embargo están ahí.

“Uno se puede imaginar las consecuencias financieras para toda la organización de tener un programa como este”, dijo Thompson. “Van a ser capaces de aumentar la tasa de retención de los empleados y ser más atractivos para los candidatos de alta calidad”.

“Este es un ambiente impulsado por la industria donde una gran mayoría ha estado en deportes durante la mayor parte de sus carreras”, añadió Aimee Grimshaw, quien era una consultora en Booz Allen & Hamilton en Washington, DC, antes de iniciar su MBA en Ross. “Algo que hace que este proyecto aún más llamativo es que los empleados de los Dolphins ven el potencial único de tener una universidad corporativa aquí.”

Considerado la piedra angular del MBA en Ross, MAP es uno de los programas de aprendizaje basados en la acción más intensos y envolventes de su tipo. Se puso en marcha en 1992 y sus equipos han completado más de 1.800 proyectos en 93 países para más de 800 organizaciones e industrias.

“MAP fue un gran factor determinante de mi elección de Ross”, dijo el estudiante Darryl Tricksey, un especialista en desarrollo de profesores en Teach for America en Houston. “Ver a una organización como los Dolphins invertir en el desarrollo de los recursos humanos es muy, muy emocionante.”

Todos los MBAs de primer años y la facultad Ross School compiten por los proyectos. Estudiantes listan sus 15 opciones favoritas y un algoritmo asigna a los equipos. Los estudiantes son apoyados por dos miembros de la facultad, un bibliotecario Ross, un MBA mentora de segundo año o dos y un patrocinador de la empresa.

Los equipos llegan a conocerse rápidamente ya que hay mucho en juego y el plazo es corto , dijo Paula Caproni, profesor de Gestión Ross que trabajó con el equipo MAP con los Miami Dolphins.

“Nos guiamos por el proceso de MAP para asegurar que tienen el apoyo que necesitan”, dijo Caproni . “La Universidad de Michigan es una de las principales universidades de investigación del mundo, y los patrocinadores del MAP están encantados de tener acceso a esta forma de pensar la investigación a través de los equipos de MAP.”

Paula Caproni

Dennis Oswald

MAPA

http://www.miamidolphins.com/

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